תקנון ותנאי שימוש Spotter

1.1 תקנון ותנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים" ו/או "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש בשירותים המופעלים תחת המותג "Spotter", לרבות האתר spotter.co.il, דפי נחיתה, תכנים חינמיים, טפסי הרשמה, טפסי יצירת קשר, האפליקציה app.spotter.co.il, ממשקי ניהול, קישורי תיאום ציבוריים, קישורי שינוי אימון, חיבורי Google Calendar, שירותי תמיכה, דיוור וכל שירות, מוצר, רכיב, מסך או פעילות נלווים (להלן יחד: "השירות").

1.2 השירות מופעל על ידי דניאל שמואל, עוסק רשום בישראל, מס' עוסק 211497466, הפועל תחת שם המותג "Spotter" (להלן: "המפעיל" ו/או "Spotter").

1.3 השימוש בשירות, לרבות גלישה באתר, שליחת טופס, הרשמה לדף נחיתה, יצירת חשבון, התחברות, שימוש באפליקציה, חיבור Google Calendar, ייבוא קבצים או שימוש בקישור ציבורי, מהווה אישור כי המשתמש קרא, הבין וקיבל על עצמו את תנאי שימוש אלה ואת מדיניות הפרטיות של Spotter, כפי שיעודכנו מעת לעת.

1.4 בעת הרשמה לאפליקציה או המשך שימוש לאחר שינוי מהותי, Spotter רשאית לדרוש אישור אקטיבי של תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באמצעות checkbox, מסך אישור, לחצן אישור, או מנגנון דומה (להלן: "אישור אקטיבי"). ללא אישור כאמור, ייתכן שלא ניתן יהיה להשתמש בשירות או בחלק ממנו.

1.5 אם אינך מסכים לתנאים אלה, כולם או חלקם, אינך רשאי להשתמש בשירות. אם אתה משתמש בשירות בשם עסק, תאגיד, מאמן אחר או כל גורם אחר, אתה מצהיר כי אתה מוסמך לחייב את אותו גורם בתנאים אלה.

1.6 לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא השירות, תנאי השימוש או פרטיות ניתן לפנות לכתובת: support@spotter.co.il.

1.7 כתובת פיזית למשלוח הודעות רשמיות תימסר לפי דרישה כדין ובערוץ מתאים, ככל שהדבר יידרש.

2.1 "Spotter" או "המפעיל" - דניאל שמואל, עוסק רשום מס' 211497466, וכל מי שפועל מטעמו בקשר לשירות.

2.2 "השירות" - האתר, האפליקציה, דפי הנחיתה, תכני האתר, טפסי ההרשמה, טפסי יצירת הקשר, ממשקי ניהול מתאמנים, חבילות, תשלומים פנימיים, אימונים, יומן, זמינות, ייבוא קבצים, קישורים ציבוריים, Google Calendar, תמיכה, דיוור וכל רכיב או שירות נלווה של Spotter.

2.3 "האתר" - האתר השיווקי של Spotter, לרבות דפי נחיתה, דפי תודה, תכנים חינמיים, טפסים, עמודי מידע וכל דף המצוי תחת הדומיין spotter.co.il או דומיין אחר שישמש את Spotter.

2.4 "האפליקציה" - אפליקציית הווב של Spotter, לרבות ממשק ה-PWA, המערכת בכתובת app.spotter.co.il, אזורי ההרשמה, ההתחברות, ניהול המתאמנים, היומן, ההגדרות, הקישורים הציבוריים והמסכים המשפטיים.

2.5 "משתמש" או "מאמן" - מאמן כושר, מאמן אישי, בעל עסק אימון, נציג מטעמו או כל אדם שנרשם לשירות, משתמש בשירות, מוסר מידע לשירות או פועל באמצעות חשבון בשירות.

2.6 "מתאמן" - לקוח או מתאמן של מאמן, אשר מידע עליו מוזן, מיובא, נשמר, מנוהל או מעובד באמצעות השירות, או אדם המשתמש בקישור ציבורי של מאמן לצורך זיהוי, צפייה בזמינות, קביעת אימון או שינוי אימון.

2.7 "משתמש מתאמן" - מתאמן אשר יירשם בעתיד לחשבון אישי, יאשר תנאי שימוש, יתחבר לאפליקציה או ישתמש בממשק ייעודי למתאמנים, ככל שתכונה כאמור תהיה זמינה. כל עוד לא הופעלה אפשרות כאמור, מתאמנים משתמשים בשירות בעיקר דרך קישורים ציבוריים או דרך מידע שהמאמן מנהל עבורם.

2.8 "מידע של מתאמן" - לרבות שם, טלפון, אימייל, סטטוס מתאמן, פרטי חבילה, מספר אימונים שנרכשו, נוצלו ונותרו, מחיר חבילה, סטטוס תשלום פנימי, מועדי אימונים, ביטולים, שינויי מועדים, הערות עבודה וכל מידע אחר שהמאמן מזין או מייבא לשירות.

2.9 "חשבון" - חשבון משתמש ב-Spotter, הנפתח באמצעות כתובת אימייל וסיסמה או באמצעות התחברות עם Google.

2.10 "קישור ציבורי" - קישור ייעודי או ציבורי של מאמן, המאפשר למתאמנים או למחזיקי הקישור להזין פרטי זיהוי, לצפות במידע מסוים, לקבוע אימון, לשנות אימון או לבצע פעולה אחרת בהתאם להגדרות השירות והמאמן.

2.11 "שירותי Google" - לרבות Google Sign In, Google OAuth, Google Calendar API, Google Calendar, וכל הרשאה, scope, token, ממשק או שירות של Google המשמשים את השירות.

2.12 "תכני האתר" - דפי נחיתה, טקסטים שיווקיים, מדריכים, תכנים חינמיים, סימולציות, שאלונים, מחשבונים, דפי תודה, הודעות, סרטונים, תמונות, צילומי מסך וכל תוכן אחר שמוצג באתר או במסגרת פעילות שיווקית של Spotter.

2.13 "תוכן משתמש" - כל מידע, קובץ, טקסט, לוגו, תמונה, הערה, רשימת מתאמנים, קובץ CSV, קובץ XLSX, פרטי חבילה, מידע יומן, נתוני זמינות, תגובה, משוב או תוכן אחר שהמשתמש מעלה, מוסר, מזין, מייבא, יוצר או מנהל באמצעות השירות.

2.14 "כניסה מוקדמת" - שלב הצטרפות, הרשמה, פתיחת גישה או הצעה מסחרית מוקדמת לפני הפתיחה המלאה של השירות לכלל המשתמשים או לקהל רחב יותר, אשר עשוי לכלול מחיר מוקדם, מגבלת מקומות, תנאי הצטרפות ייעודיים, תקופת החזר, הטבה או מגבלות שימוש כפי שיוצגו על ידי Spotter.

2.15 "פתיחה מלאה" - מועד שבו Spotter תחליט להעמיד את השירות לציבור רחב יותר, למסלולים מסחריים רגילים או למשתמשים נוספים, לפי שיקול דעתה, גם אם השירות ימשיך להשתנות, להתעדכן ולהתפתח לאחר מכן.

2.16 "מסמכי השירות" - תנאי שימוש אלה, מדיניות הפרטיות, נספח עיבוד מידע ואחריות מאמן, נוסחי טפסים, הסכמות ומיקרו-קופי משפטי, תנאים מסחריים, הודעות פרטיות נקודתיות וכל מסמך נוסף שיחול על השירות מעת לעת.

3.1 השירות מיועד בעיקר למאמנים בישראל, לשימוש עסקי, תפעולי ומקצועי, ולמשתמשים בני 18 ומעלה.

3.2 אין להשתמש בשירות אם אתה קטין, אם נאסר עליך להשתמש בשירות לפי דין, אם אינך מוסמך למסור את המידע שאתה מוסר, או אם אתה פועל בשם אדם, עסק או גוף אחר ללא הרשאה מתאימה.

3.3 השימוש הישיר באפליקציה מיועד למאמנים ולנציגיהם. שימוש של מתאמנים בקישורים ציבוריים מיועד לצורך תיאום, קביעה או שינוי אימון בלבד, אלא אם Spotter תפעיל בעתיד ממשק ייעודי למשתמשים מתאמנים.

3.4 אם בעתיד תופעל אפשרות לפתיחת חשבון או שימוש ישיר של מתאמנים באפליקציה, השימוש כאמור יהיה כפוף לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות, להודעות ייעודיות, להסכמות נוספות ולכל מגבלת גיל, הרשאה או כשירות שתידרש לפי דין או לפי אופי השירות.

3.5 השירות מוצע בשלב זה בעברית ולשוק הישראלי. אין בעצם הנגשת השירות באינטרנט כדי להוות שיווק יזום, הצעה או התחייבות לספק את השירות מחוץ לישראל.

4.1 Spotter היא מערכת ניהול תפעולית ועסקית למאמנים אישיים ולמאמני כושר, שנועדה לסייע בניהול מתאמנים, חבילות אימונים, יתרות אימונים, תשלומים פנימיים, הערות, חידושים, אימונים, זמינות וקישורי תיאום.

4.2 השירות עשוי לכלול, בין היתר:

• ניהול רשימת מתאמנים;
• יצירה, עריכה ומחיקה של מתאמנים;
• ניהול סטטוס מתאמן;
• ניהול חבילות אימונים, אימונים שנרכשו, נוצלו ונותרו;
• ניהול מחיר חבילה וסטטוס תשלום פנימי;
• ניהול הערות כלליות והערות עבודה;
• יומן אימונים, יצירת אימון, שינוי מועד, ביטול, סימון אימון כבוצע וסימון "לא הגיע";
• ניהול זמינות, חלונות קביעה, זמני התראה, מרווחים והגדרות תיאום;
• קישור ציבורי לקביעת אימון או שינוי אימון לפי מדיניות המאמן;
• קישור שינוי אימון ייעודי או מבוסס token, ככל שיופעל;
• חיבור, הפעלה וכיבוי של סנכרון Google Calendar;
• ייבוא חכם של אירועי Google Calendar לאחר סקירה ואישור המאמן;
• ייבוא רשימות מתאמנים מקבצי CSV או XLSX;
• תצוגת משימות, התראות, חידושי חבילות, תשלומים פתוחים ודברים שדורשים תשומת לב;
• הגדרות מיתוג לדף התיאום הציבורי, לרבות שם תצוגה, צבעים ולוגו;
• תזכורות, הודעות, דיוור, תמיכה ושירותים נלווים, ככל שיופעלו.

4.3 Spotter רשאית להוסיף, לשנות, להגביל, להשעות, להסיר או לעדכן כל תכונה, מסך, ממשק, מסלול, מגבלה, תמחור או שירות, בכל עת, לפי שיקול דעתה, ובכפוף לכל דין.

4.4 תיאור תכונות באתר, בדפי נחיתה או בתכנים שיווקיים אינו התחייבות לכך שכל תכונה תהיה זמינה לכל משתמש, בכל מסלול, בכל עת, או באותה צורה שבה הוצגה בפרסומים קודמים.

5.1 Spotter אינה שירות רפואי, אינה שירות בריאות, אינה שירות תזונתי, אינה שירות אימון אישי למתאמנים, אינה מערכת הנהלת חשבונות, אינה מערכת הפקת חשבוניות, אינה מערכת סליקה עבור תשלומי מתאמנים, אינה שירות גבייה ואינה תחליף לייעוץ מקצועי, רפואי, תזונתי, חשבונאי, משפטי, מסחרי, מיסויי או פיננסי.

5.2 Spotter אינה צד ליחסים המקצועיים, הבריאותיים, המסחריים, הכספיים, החוזיים או המשפטיים בין המאמן לבין מתאמניו.

5.3 המאמן בלבד אחראי לתוכן האימון, לבדיקת כשירות המתאמן, להתאמת העומסים, לקבלת אישורים רפואיים ככל שנדרש, לניהול הסיכונים המקצועיים, לתמחור שירותיו, לגבייה, להוצאת חשבוניות וקבלות, לדיווחי מס, לביטוחים, לרישיונות, להסכמות ולכל חובה החלה עליו לפי דין או לפי מערכת היחסים שלו עם מתאמניו.

5.4 סימון של מחיר חבילה, סטטוס תשלום, "שולם", "לא שולם" או סכום כלשהו בשירות נועד לניהול פנימי ותפעולי בלבד. הוא אינו מהווה חשבונית, קבלה, אישור מס, מסמך חשבונאי מחייב, ייעוץ מס, אישור גבייה או ראיה מלאה לתשלום בפועל.

5.5 השירות אינו מבטיח מניעת טעויות, מניעת ביטולים, מניעת איחורים, מניעת אי-הגעה, מניעת אי-תשלום מצד מתאמנים, מניעת אובדן הכנסה או התאמה לכל שיטת עבודה, עסק, מאמן או מתאמן.

6.1 Spotter רשאית להפעיל מעת לעת דפי נחיתה, דפי הרשמה מוקדמת, טפסי יצירת קשר, טפסי הרשמה, דפי תודה, תכנים חינמיים, שאלונים, סימולציות, מחשבונים, מדריכים, הצעות, קמפיינים ותכנים שיווקיים או מקצועיים (להלן יחד: "תכני האתר").

6.2 מסירת פרטים במסגרת דף נחיתה, טופס, תוכן חינמי, שאלון או סימולציה נעשית מרצונו החופשי של המשתמש. אי מסירת פרטים מסוימים עשויה למנוע מ-Spotter לחזור למשתמש, לשלוח תוכן, לתאם שיחה, לשמור מקום או זכאות במסגרת כניסה מוקדמת, להציג תוצאה או לספק הטבה שהתבקשה.

6.3 טופסי דפי הנחיתה עשויים לאסוף, בין היתר, שם מלא, טלפון, אימייל, נתוני מקור הגעה, UTM, referrer, user agent ונתונים טכניים או שיווקיים נוספים, כמפורט במדיניות הפרטיות.

6.4 תוצאות סימולציה, שאלון, ניתוח, בדיקה עצמית או תוכן חינמי אחר ניתנות לצורכי מידע כללי, המחשה ושיווק השירות בלבד. הן אינן מהוות ייעוץ עסקי, משפטי, פיננסי, חשבונאי, מקצועי או אחר, ואין להסתמך עליהן כתחליף לבדיקה עצמאית או ייעוץ מתאים.

6.5 הרשמה לכניסה מוקדמת, השארת פרטים או לחיצה על כפתור בדף נחיתה אינן מהוות רכישה, חיוב, התחייבות הדדית, הבטחה לקבלת גישה, הבטחה לשמירת מקום או הסכם מסחרי מחייב, אלא אם הדבר נאמר במפורש ובכתב על ידי Spotter.

6.6 ככל שיוצג מחיר השקה, מחיר כניסה מוקדמת, שמירת מחיר, מגבלת מקומות, תאריך פתיחה, מועד פתיחה מלאה, תקופת החזר או כל הטבה אחרת, ההטבה תהיה כפופה לתנאים שהוצגו באותו דף, לזמינות, לאימות פרטי המשתמש, להתאמה לשירות, להמשך פעילות השירות, לאישור Spotter ולכל דין. Spotter רשאית לתקן שגיאות סופר, טעויות טכניות, הצגות מחיר שגויות או פרטים לא מדויקים, בכפוף לדין.

6.7 אלא אם נאמר אחרת במפורש, הצעה, מחיר, הנחה או הטבה של כניסה מוקדמת עשויים להיות זמניים, מוגבלים בזמן או בכמות, ולא יחייבו את Spotter לאחר סיום הכניסה המוקדמת, לאחר הפתיחה המלאה, ביחס למשתמשים שלא השלימו הצטרפות בתנאים שנקבעו, או ביחס למסלולים, הרחבות ושירותים חדשים שיוצעו בעתיד.

6.8 ככל שמוצג בדף נחיתה כי אין תשלום במועד השארת הפרטים, המשמעות היא שהשארת הפרטים עצמה אינה מחייבת תשלום. תשלום עתידי, ככל שיחול, יוצג למשתמש בנפרד לפני רכישה, הצטרפות למסלול בתשלום או תחילת חיוב.

7.1 לצורך שימוש באפליקציה נדרש לפתוח חשבון באמצעות אימייל וסיסמה או באמצעות Google, או בכל דרך אחרת ש-Spotter תאפשר מעת לעת.

7.2 המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים, עדכניים ואינם מטעים, ולעדכן את Spotter או את פרטי החשבון במקרה של שינוי מהותי.

7.3 בעת הרשמה, המשתמש עשוי להידרש לאשר באופן אקטיבי את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות. Spotter רשאית לשמור תיעוד של מועד ההסכמה, גרסת תנאי השימוש, גרסת מדיניות הפרטיות, מקור ההסכמה, אמצעי ההסכמה, כתובת IP, user agent ונתונים תפעוליים נלווים, לצורכי תיעוד, אבטחה, עמידה בדין והגנה על זכויות.

7.4 משתמש שלא אישר את גרסת התנאים והפרטיות הנוכחית עשוי להידרש לאשר אותם לפני המשך שימוש בשירות.

7.5 הסכמה לקבלת דיוור שיווקי היא נפרדת מהסכמה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, ואינה תנאי לשימוש בשירות, אלא אם נאמר אחרת לגבי הטבה, תוכן או פעילות מסוימים ובכפוף לדין.

7.6 כאשר משתמש נרשם באמצעות Google, ייתכן ש-Spotter תשמור cookie זמני לצורך תיעוד הסכמתו לתנאים ולמדיניות הפרטיות עד להשלמת תהליך ההתחברות והחזרה לשירות.

7.7 המשתמש אחראי לשמור על פרטי ההתחברות שלו בסודיות, למנוע שימוש בלתי מורשה בחשבון, ולהודיע ל-Spotter בהקדם במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה, אובדן סיסמה, פריצה או חשיפת פרטי גישה.

7.8 המשתמש אחראי לכל פעולה שתבוצע בחשבונו, אלא אם הוכח כי הפעולה בוצעה עקב כשל שאינו בשליטתו הסבירה ושלא נגרם עקב מעשה או מחדל שלו.

8.1 Spotter מאפשרת או עשויה לאפשר התחברות באמצעות Google לצורך אימות זהות, פתיחת חשבון, קבלת פרטי חשבון בסיסיים וחיבור Google Calendar.

8.2 ההרשאות שעשויות להתבקש בפועל כוללות, בין היתר, openid, email, profile, וכן הרשאות Google Calendar כגון https://www.googleapis.com/auth/calendar.events וכן https://www.googleapis.com/auth/calendar.freebusy, או הרשאות דומות או מחליפות שיידרשו לצורך הפעלת התכונות הרלוונטיות.

8.3 באמצעות הרשאות אלה, ובהתאם לבחירת המשתמש ולהגדרות השירות, Spotter עשויה:

• לקבל שם, כתובת אימייל, מזהה חשבון ותמונת פרופיל מחשבון Google;
• לבדוק זמינות ונתוני free/busy ביומן Google;
• ליצור אירועים ביומן Google עבור אימונים;
• לעדכן אירועים קיימים הקשורים לאימונים;
• למחוק אירועים הקשורים לאימונים, ככל שנדרש לפי פעולה שבוצעה בשירות;
• לקרוא אירועים מטווחי זמן מוגדרים לצורך ייבוא חכם של אימונים קיימים;
• לשמור access token, refresh token, מועד תפוגה, חשבון Google מחובר ומידע טכני נלווה, ככל שנדרש לצורך המשך הפעלת החיבור.

8.4 חיבור חשבון Google ופעולת הסנכרון אינם זהים בהכרח. ייתכן שחשבון Google יחובר לשירות, אך סנכרון יצירת אירועים או עדכון אירועים יופעל רק לאחר אישור מפורש נוסף דרך מסך ההגדרות או מסך ייעודי.

8.5 כאשר סנכרון Google Calendar פעיל, אימונים חדשים או שינויים באימונים עשויים להיווצר או להתעדכן גם ביומן Google של המשתמש. כיבוי הסנכרון עשוי למנוע יצירת אירועים חדשים ביומן, אך אינו בהכרח מוחק אירועים שכבר נוצרו, אלא אם צוין אחרת או בוצעה פעולת מחיקה.

8.6 Spotter אינה מתחייבת כי Google Calendar יהיה זמין בכל עת, כי כל פעולה תסתנכרן באופן מלא, או כי לא יהיו פערים בין המידע באפליקציה לבין יומן Google. במקרה של כשל סנכרון, ייתכן שהפעולה תישמר באפליקציה, תיכשל ביומן Google, תוצג הודעת שגיאה או תידרש פעולה חוזרת.

8.7 המשתמש אחראי לבדוק את יומנו, לוודא שהאירועים והזמנים נכונים, ולהפעיל שיקול דעת לפני הסתמכות על סנכרון אוטומטי.

8.8 המשתמש רשאי לחבר מחדש את Google, לכבות סנכרון, לנהל את ההרשאות דרך חשבון Google או לבקש סיוע מ-Spotter, בכפוף לאפשרויות הטכניות הזמינות באותה עת.

8.9 שימוש ב-Google כפוף גם לתנאים ולמדיניות של Google. Spotter אינה אחראית לשינויים במדיניות Google, מגבלות API, ביטול הרשאות, תקלות, שינויים בממשק Google, או החלטות של Google שאינן בשליטת Spotter.

8.10 השימוש של Spotter במידע שמתקבל מ-Google כפוף למדיניות הפרטיות של Spotter ולהוראות Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות Limited Use, כמפורט במדיניות הפרטיות.

9.1 השירות עשוי לאפשר למאמן לסרוק אירועי Google Calendar בטווחי זמן מוגדרים, כגון 7, 30 או 60 ימים קדימה או אחורה, לצורך איתור אירועים שנראים כמו אימונים קיימים.

9.2 Spotter עשויה להציג למאמן מועמדים לייבוא, לסווג אותם כאירועים שנראים כמו אימונים, אירועים לא ודאיים או אירועים שרק חוסמים זמינות, ולהציע התאמה למתאמן או לחבילה.

9.3 אירוע Google Calendar לא יהפוך לאימון מנוהל באפליקציה אלא לאחר אישור המאמן, בחירת מתאמן ככל שנדרש, והשלמת פעולת הייבוא.

9.4 המאמן אחראי לבדוק את האירועים, את ההתאמות, את המתאמנים, את החבילות ואת המועדים לפני אישור ייבוא. Spotter אינה מתחייבת לדיוק מלא של זיהוי אוטומטי, התאמות, כותרות אירועים, תאריכים, משכי אימון או שיוך מתאמנים.

9.5 אירועים שסומנו כמדולגים, חסומים בלבד או לא רלוונטיים עשויים להישמר כהחלטת ייבוא או לשמש לחסימת זמינות, אך לא בהכרח ייווצרו כאימונים באפליקציה.

9.6 ייבוא חכם אינו תחליף לבדיקת היומן על ידי המאמן, ואינו מבטיח העברה מלאה של כל היסטוריית היומן, אירועים חוזרים, אירועים ללא שעה, אירועים מרובי משתתפים, אירועים פרטיים או כל מידע אחר מ-Google Calendar.

10.1 המאמן הוא הגורם שמנהל את מערכת היחסים עם מתאמניו, והוא האחראי העיקרי לכל מידע על מתאמנים שהוא מזין, מייבא, מקבל, שומר, מעבד או מנהל באמצעות Spotter.

10.2 המאמן מתחייב כי יש לו הרשאה חוקית ומתאימה לאסוף, לשמור, לעבד, להזין, לייבא ולהשתמש במידע על מתאמניו באמצעות השירות.

10.3 המאמן אחראי למסור למתאמנים הודעות נדרשות, לקבל הסכמות מתאימות, לעדכן אותם על השימוש ב-Spotter, על קישורים ציבוריים, על הודעות, על יומן, על דיוור ועל כל שימוש אחר במידע, ככל שנדרש לפי דין או לפי מערכת היחסים שלו עם המתאמנים.

10.4 המאמן אחראי לוודא שהמידע שהוא מזין מדויק, רלוונטי, עדכני, אינו עודף ואינו מפר זכויות של מתאמנים או צדדים שלישיים.

10.5 Spotter משמשת בעיקר כתשתית טכנולוגית לניהול מידע עבור המאמן. אין בשימוש בשירות כדי להעביר ל-Spotter את אחריות המאמן לפי דין, לפי הסכם, לפי חובה מקצועית או לפי מערכת היחסים שלו עם מתאמניו.

10.6 מתאמן שיפנה ל-Spotter בבקשה הנוגעת למידע שהמאמן מנהל עליו עשוי להיות מופנה למאמן, או ש-Spotter תטפל בפנייה בשיתוף עם המאמן, בכפוף לדין, למדיניות הפרטיות ולאפשרויות הטכניות.

11.1 אין להזין לשירות מידע שאינו נחוץ לניהול האימונים, החבילות, היומן והקשר העסקי עם המתאמן.

11.2 בפרט, אין להזין לשירות מידע רפואי רגיש, אבחנות רפואיות, מידע נפשי, תרופות, מסמכים מזהים, מידע ביומטרי, מידע גנטי, מידע על מצבו המשפחתי או האישי של אדם, מידע פיננסי מפורט או כל מידע אישי עודף שאינו דרוש לצורך השימוש בשירות.

11.3 ככל שהמאמן בוחר להזין משקל, היקפים, פציעות, מגבלות אימון, הערות בריאותיות או מידע דומה, האחריות לוודא שהמידע נאסף, נשמר, משמש ונמחק כדין תחול על המאמן בלבד.

11.4 Spotter אינה בודקת כשירות רפואית של מתאמנים, אינה מאשרת תוכניות אימון, אינה נותנת ייעוץ רפואי או תזונתי, ואינה אחראית לפציעות, נזקי גוף, החמרת מצב רפואי או כל נזק הנובע מפעילות גופנית או מהוראות המאמן.

11.5 המאמן רשאי להזין מידע על מתאמנים קטינים רק אם הדבר מותר לפי דין, לפי ההסכמות הנדרשות, ולפי מערכת היחסים שלו עם המתאמן והוריו או אפוטרופסיו. האחריות לקבלת הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרשת, תחול על המאמן.

11.6 ככל שבעתיד יתאפשר למתאמנים קטינים להשתמש ישירות באפליקציה או לפתוח חשבון, הדבר יהיה כפוף למנגנוני הסכמה, אימות, הגבלת גיל, אישור הורה או אפוטרופוס ותנאים נוספים, ככל שיידרשו.

12.1 השירות עשוי לאפשר למאמן להגדיר קישור ציבורי לדף תיאום אישי, שבו מתאמנים יכולים להזין שם וטלפון, לצפות במידע מסוים, לראות אימונים קיימים, לראות זמינות, לקבוע אימון נוסף או לשנות אימון קיים, בהתאם להגדרות המאמן, לזמינותו, לחבילות הפעילות ולמגבלות השירות.

12.2 בשלב זה, זיהוי בקישור ציבורי עשוי להתבסס על התאמה בין שם מלא ומספר טלפון כפי שהם שמורים אצל המאמן, ללא אימות נוסף באמצעות OTP, captcha, חתימה דיגיטלית או אמצעי זיהוי מחמיר אחר, אלא אם Spotter תפעיל אמצעים כאלה בעתיד.

12.3 המאמן מבין כי קישור ציבורי, קישור שינוי אימון או token עשויים להיות נגישים לכל מי שמחזיק בהם. המאמן אחראי לשתף קישורים אלה רק עם מי שרשאי להשתמש בהם, להימנע מפרסום לא מבוקר, ולהדריך את מתאמניו להשתמש בהם בצורה תקינה.

12.4 מתאמן או מחזיק קישור מתחייב למסור פרטים נכונים, להשתמש בקישור רק לצורך תיאום או שינוי אימון שלו, ולא לנסות לגשת למידע של אדם אחר, לבצע פעולות בשם אדם אחר או לעקוף מגבלות שימוש.

12.5 זמינות שמוצגת בקישור הציבורי עשויה להתבסס על הגדרות המאמן, Google Calendar, אימונים קיימים, זמני התראה, חלונות קביעה, חבילות פעילות, מדיניות מספר אימונים עתידיים ומגבלות טכניות. Spotter אינה מתחייבת כי כל זמינות שתוצג תהיה נכונה, מלאה או עדכנית בכל רגע.

12.6 קביעה או שינוי אימון דרך קישור ציבורי עשויים לעדכן את האפליקציה וייתכן שגם את Google Calendar, אם הסנכרון פעיל. במקרה של כשל סנכרון, ייתכן שהמאמן יידרש לבדוק או לתקן את המידע ידנית.

12.7 Spotter רשאית להגביל ניסיונות שימוש, להפעיל rate limiting, לחסום שימוש חריג, להסתיר הודעות שגיאה מפורטות או להציג הודעות כלליות, לצורך אבטחה והגנה על פרטיות.

13.1 השירות עשוי לאפשר למאמן לייבא מידע על מתאמנים באמצעות קבצי CSV או XLSX, או באמצעים אחרים ש-Spotter תאפשר מעת לעת.

13.2 נכון למועד עדכון תנאים אלה, ייבוא הקבצים עשוי להיות מוגבל, בין היתר, לקבצים מסוג CSV או XLSX, עד 5MB ועד 300 שורות בכל ייבוא. Spotter רשאית לשנות מגבלות אלה בכל עת.

13.3 שדות הייבוא עשויים לכלול שם מתאמן, טלפון, אימייל, סטטוס מתאמן, שם חבילה, סך אימונים, אימונים שנוצלו, סטטוס תשלום והערות. לא כל שדה בהכרח יישמר באותה צורה, ולא כל מידע שמוצג בתצוגה מקדימה בהכרח ייובא למערכת.

13.4 נכון למועד עדכון תנאים אלה, סטטוס תשלום שמופיע בייבוא עשוי להיות מוצג לצורכי בדיקה ותצוגה מקדימה, אך אינו בהכרח נשמר כסטטוס חבילה בעת הייבוא. המאמן אחראי לבדוק את המידע לאחר הייבוא ולעדכן ידנית כל פרט שנדרש.

13.5 הייבוא עשוי לכלול זיהוי עמודות, תצוגה מקדימה, בדיקת כפילויות, עריכת שורות, דילוג על שורות לא תקינות וסיכום ייבוא. Spotter אינה מתחייבת לזיהוי מושלם של עמודות, כפילויות, שמות, טלפונים, חבילות או תשלומים.

13.6 המאמן מתחייב לוודא שהקבצים שהוא מעלה אינם כוללים מידע עודף, רגיש, בלתי חוקי, לא נחוץ או כזה שאין לו הרשאה להעלות לשירות.

13.7 המאמן אחראי לבדוק את תקינות המידע שיובא, לרבות טעויות, כפילויות, שדות חסרים, שיוך שגוי, מספרי טלפון, אימיילים, סטטוסים, חבילות ויתרות.

13.8 אם Spotter תסייע בעתיד בייבוא ממערכת חיצונית, השירות יבוצע בהתאם ליכולות הטכניות, למבנה הנתונים, לזמינות הייצוא ולמגבלות המערכות. אין התחייבות להעברה מלאה של כל שדות המידע, קבצי המדיה, היסטוריית הפעילות, תכתובות, שקילות, מדידות או נתוני עבר.

13.9 אין למסור ל-Spotter פרטי גישה למערכת חיצונית אלא אם הדבר התבקש במפורש לצורך שירות ייעודי. אם המשתמש מוסר פרטי גישה ביוזמתו או לבקשת שירות ייבוא, הוא עושה זאת באחריותו, ומתחייב להחליף סיסמה או לבטל הרשאות לאחר השלמת השירות. Spotter לא תישא באחריות לנזק הנובע ממסירת פרטי גישה, אלא אם הדין אינו מאפשר להתנות על אחריות כאמור.

14.1 השירות מאפשר או עשוי לאפשר למאמן לנהל חבילות, מספר אימונים, אימונים שנוצלו, יתרה, מחיר חבילה, סטטוס תשלום, מועדי אימונים ופעולות כגון אימון חדש, שינוי מועד, ביטול, סימון כבוצע, סימון "לא הגיע" וחיוב או אי-חיוב אימון מהחבילה.

14.2 כל פעולה כאמור מבוססת על בחירת המאמן, על המידע שהזין, על הגדרות השירות ועל האפשרויות הטכניות באותו מועד. Spotter אינה אחראית לטעויות המאמן, לשיקול דעת מקצועי או עסקי, או לאופן שבו המאמן מחליט לחייב, לא לחייב, לזכות או לשנות חבילה.

14.3 סימון "לא הגיע", "ביטול", "בוצע", "שולם" או כל סטטוס אחר הוא כלי ניהול פנימי בלבד. אין בו כדי לקבוע זכויות משפטיות בין המאמן לבין המתאמן, אלא אם נקבע אחרת בהסכם ביניהם.

14.4 המאמן אחראי לוודא שהחבילות, המחירים, היתרות, סטטוסי התשלום וסגירות האימונים תואמים את ההסכמות בינו לבין מתאמניו ואת הדין החל.

15.1 השירות עשוי להיות מוצע בחינם, במסגרת כניסה מוקדמת, בתקופת ניסיון, לפני פתיחה מלאה, לאחר פתיחה מלאה, במנוי חודשי, במנוי שנתי, במסלול בתשלום או בתנאים מסחריים אחרים, כפי שיוצגו למשתמש במועד הרלוונטי.

15.2 כל עוד לא הוצגו למשתמש תנאי תשלום מחייבים והוא לא אישר אותם באופן מתאים, השארת פרטים בדף נחיתה או הרשמה מוקדמת אינה מהווה חיוב כספי.

15.3 כאשר השירות יוצע בתשלום, תנאי התשלום, המחיר, תקופת החיוב, מועד החיוב, ביטולים, חידושים, תקופת ניסיון, החזרים, הנחות ותנאים מסחריים נוספים יוצגו למשתמש במסך רכישה, בהצעה מסחרית, בהסכם נפרד או באמצעי אחר ש-Spotter תבחר.

15.4 תשלום עבור מנוי, ככל שיופעל, עשוי להיגבות באמצעות ספק סליקה חיצוני, לרבות Cardcom או ספק אחר. פרטי כרטיס אשראי עשויים להישמר אצל ספק הסליקה כטוקן מאובטח לצורך חיוב חוזר, חידוש מנוי, תקופת ניסיון או מניעת צורך בהזנה חוזרת של פרטי תשלום.

15.5 Spotter אינה שומרת בשרתיה את מספר כרטיס האשראי המלא, אלא אם הדבר צוין אחרת במפורש ובכפוף לדין. פרטי הסליקה מנוהלים על ידי ספק הסליקה בהתאם לתנאיו, למדיניות הפרטיות שלו ולהוראות הדין.

15.6 אם תוצע תקופת ניסיון המחייבת שמירת פרטי אשראי, המשתמש יחויב בהתאם לתנאים שיוצגו לפני תחילת הניסיון, אלא אם ביטל במועד ובדרך שנקבעו.

15.7 ככל שלא נקבע אחרת במסך הרכישה או בהסכם מסחרי, ביטול מנוי חודשי ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הרלוונטית, ולא בהכרח יזכה בהחזר יחסי בגין תקופה שכבר החלה, בכפוף לדין.

15.8 אם הוצגה למשתמש הטבת "14 יום החזר מלא" או הטבת החזר דומה, היא תחול רק בתנאים שהוצגו לצד ההטבה, ובדרך כלל רק לאחר הצטרפות כלקוח משלם ופתיחת גישה בפועל, אלא אם צוין אחרת במפורש.

15.9 החזרים, ביטולים, זיכויים, שינויי מסלול ושינויי מחיר יטופלו לפי הדין הישראלי החל ולפי תנאי המסלול שנבחר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה לפי דין, ככל שיחולו.

15.10 Spotter רשאית לשנות מחירים, מסלולים, הנחות, הטבות, מגבלות שימוש ופיצ'רים מעת לעת, לרבות לאחר סיום הכניסה המוקדמת, במועד הפתיחה המלאה או לאחריה. שינוי מחיר למשתמש קיים ייעשה בהתאם לדין, לתנאי המסלול שאושרו על ידו ולהודעה סבירה כאשר הדבר נדרש.

16.1 Spotter עשויה להציע כניסה מוקדמת למספר מוגבל של משתמשים, בתנאים מסחריים, תפעוליים או שיווקיים ייעודיים, כפי שיוצגו באתר, בדף נחיתה, באפליקציה, בהודעה, בהצעת מחיר או בהסכם נפרד.

16.2 תנאי הכניסה המוקדמת עשויים לכלול, בין היתר, מחיר מוקדם, מחיר שמור לתקופה מוגדרת, מספר מקומות מוגבל, מועד פתיחת גישה, תקופת החזר, תנאי ביטול, מגבלות שימוש, היקף תכונות, תמיכה ייעודית או כל תנאי אחר ש-Spotter תציג.

16.3 מובהר כי תנאי כניסה מוקדמת אינם בהכרח התנאים שיחולו לאחר הפתיחה המלאה. Spotter רשאית לשנות את ההצעה, המחירים, המסלולים, ההנחות, ההטבות, מגבלות השימוש, היקף השירות והפיצ'רים לאחר הכניסה המוקדמת, במועד הפתיחה המלאה או לאחריה, בכפוף לדין ולתנאים שאושרו בפועל על ידי משתמש קיים.

16.4 אם Spotter התחייבה במפורש למחיר או להטבה מסוימים לתקופה מוגדרת, התחייבות כאמור תחול רק ביחס למשתמשים שעמדו בתנאי הזכאות והשלימו את ההצטרפות או הרכישה בדרך ובמועד שנקבעו, ורק לתקופה, למסלול ולהיקף השירות שצוינו בהצעה.

16.5 עצם השארת פרטים, הרשמה לרשימת המתנה, לחיצה על כפתור, קבלת הודעה או התעניינות בכניסה מוקדמת אינם מקנים זכות קנויה לקבלת מחיר, הטבה, גישה, מקום או תנאי מסוים, אלא אם Spotter אישרה זאת במפורש ובכתב או במסך רכישה מחייב.

16.6 הפתיחה המלאה של השירות, מועדיה, היקפה, מחיריה ותנאיה ייקבעו על ידי Spotter לפי שיקול דעתה. Spotter אינה מתחייבת לפתיחה מלאה במועד מסוים, להמשך הצעה מסוימת לאחר הפתיחה המלאה או לכך שכל תכונה שהוצגה לפני הפתיחה המלאה תהיה זמינה באותו אופן לאחריה.

16.7 משוב, הצעות, רעיונות, הערות, דיווחי באגים או בקשות פיצ'רים שיימסרו ל-Spotter עשויים לשמש לשיפור השירות, לפיתוח מוצר, לשיווק ולפעילות עסקית, ללא תמורה וללא הגבלה, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

16.8 שימוש בשם, לוגו, צילום מסך, ציטוט, עדות או פרטי מאמן לצורכי שיווק ייעשה רק באישור נפרד של אותו מאמן, אלא אם מדובר בשימוש מותר לפי דין או במידע שאינו מזהה.

17.1 Spotter רשאית לשלוח למשתמש הודעות תפעוליות ושירותיות הנוגעות לשירות, לרבות הודעות אימות, איפוס סיסמה, אבטחה, עדכוני שירות, הודעות חיוב, הודעות מערכת, הודעות על שינוי תנאים, הודעות תמיכה, תזכורות או הודעות הנוגעות לפעולות שבוצעו בחשבון.

17.2 הודעות תפעוליות ושירותיות אינן מהוות בהכרח דיוור שיווקי, ו-Spotter רשאית לשלוח אותן גם ללא הסכמה שיווקית נפרדת, ככל שהן דרושות להפעלת השירות או מותרות לפי דין.

17.3 הודעות שיווקיות, הצעות, טיפים, ניוזלטרים, הודעות WhatsApp שיווקיות, SMS שיווקי או דבר פרסומת יישלחו רק בכפוף להסכמה מתאימה או כאשר הדבר מותר לפי דין.

17.4 המשתמש רשאי להסיר את עצמו מדיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור הסרה, הודעת הסרה ב-WhatsApp או SMS, או פנייה ל-support@spotter.co.il.

17.5 הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע משלוח הודעות תפעוליות ושירותיות הדרושות להפעלת השירות.

18.1 השירות עשוי לאפשר למאמן להעתיק קישור, לפתוח WhatsApp, לשלוח הודעה ידנית, להכין נוסח הודעה, או בעתיד לשלוח תזכורות ועדכונים למתאמנים באמצעות אימייל, WhatsApp, SMS או אמצעי תקשורת אחרים.

18.2 המאמן אחראי לוודא שהוא רשאי לשלוח הודעות למתאמנים, לרבות הודעות תפעוליות או שיווקיות, וכי הוא עומד בכל דין החל עליו, לרבות דיני פרטיות, דיני דיוור ודיני הגנת הצרכן.

18.3 Spotter אינה אחראית לתוכן ההודעות שהמאמן שולח, לנמענים שבחר, לתדירות השליחה, להסכמות שקיבל או להפרות דין הנובעות משימוש לא מורשה בפרטי מתאמנים.

18.4 שימוש ב-WhatsApp, SMS, אימייל או שירותי צד שלישי אחרים כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם שירותים. Spotter אינה אחראית לזמינותם, לשינויים בהם, לחסימות, לתעריפים, למדיניות או לתקלות שאינן בשליטתה.

19.1 המשתמש אחראי לכל תוכן משתמש שהוא מעלה, מזין, מייבא, מוסר, שולח, יוצר או מנהל באמצעות השירות.

19.2 המשתמש מצהיר ומתחייב כי יש לו את כל הזכויות, ההרשאות וההסכמות הדרושות לשימוש בתוכן המשתמש, לרבות לוגו, תמונות, שמות עסקיים, צבעי מותג, רשימות מתאמנים, קבצי ייבוא, הערות, מידע אישי וכל חומר אחר.

19.3 אין להעלות לשירות תוכן מפר, פוגעני, בלתי חוקי, מטעה, מסית, מאיים, פורנוגרפי, מפר פרטיות, מפר זכויות יוצרים, מפר סימני מסחר, מכיל קוד זדוני או כזה שעלול לפגוע ב-Spotter, במשתמשים אחרים, במתאמנים או בצדדים שלישיים.

19.4 המשתמש מעניק ל-Spotter רישיון לא בלעדי, כלל עולמי, ללא תמלוגים, להשתמש, לשמור, לעבד, להציג, להעתיק, לגבות, להעביר, לשנות טכנית ולהעמיד את תוכן המשתמש ככל שנדרש לצורך הפעלת השירות, אבטחתו, תחזוקתו, שיפורו, תמיכה במשתמש, עמידה בדין והגנה על זכויות.

19.5 Spotter רשאית להסיר, לחסום, להגביל או למנוע שימוש בתוכן משתמש אם קיים חשש כי הוא מפר דין, מפר תנאים אלה, פוגע בזכויות צד שלישי, מסכן את השירות או אינו מתאים לשימוש בשירות.

20.1 המשתמש מתחייב להשתמש בשירות באופן חוקי, הוגן, סביר ובהתאם לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות, למסמכי השירות ולהוראות הדין.

20.2 אין להשתמש בשירות לצורך:

• פעילות בלתי חוקית או פגיעה בזכויות אדם אחר;
• הפרת פרטיות, פגיעה בסודיות או שימוש במידע ללא הרשאה;
• הזנת מידע כוזב, מטעה, פוגעני, מסית, משמיץ, מאיים או בלתי חוקי;
• שליחת ספאם, דבר פרסומת או הודעות ללא הרשאה;
• עקיפת מנגנוני אבטחה, הרשאות, מגבלות שימוש, מגבלות תשלום או מגבלות גישה;
• scraping, crawling, harvesting, סריקה או איסוף מידע אוטומטי ללא אישור מראש ובכתב;
• הנדסה לאחור, פירוק, העתקה, ניסיון לגלות קוד מקור או בדיקת חדירות ללא אישור;
• שימוש בשירות כדי לבנות, לאמן, לשווק או לפתח מוצר מתחרה;
• שימוש שמכביד על שרתי השירות, פוגע בזמינותו או משבש את פעולתו;
• העלאת קבצים זדוניים, קוד, סקריפטים, וירוסים או רכיבים מזיקים;
• ניסיון לגשת לחשבונות, מידע, יומנים, מתאמנים או קישורים שאינם שייכים למשתמש.

20.3 Spotter רשאית להגביל, לחסום, להשעות או לסיים שימוש במקרה של הפרת סעיף זה, חשש להפרה, שימוש חריג, פגיעה בשירות או צורך תפעולי סביר.

21.1 מלוא זכויות הקניין הרוחני בשירות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, זכויות עיצוב, זכויות במאגרי מידע, זכויות בקוד, בממשק, בעיצוב, בטקסטים, בלוגו, בשם "Spotter", במסכים, בתבניות, במבנה המוצר, בסימולציות, בשאלונים, בתיעוד ובכל רכיב אחר של השירות, שייכות ל-Spotter או למי שהעניק לה רישיון כדין.

21.2 אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, למכור, להשכיר, לתרגם, להתאים, להציג לציבור, למסור לצד שלישי, להנדס לאחור או לעשות שימוש מסחרי בשירות או בתכניו ללא אישור מראש ובכתב מ-Spotter.

21.3 המשתמש רשאי להשתמש בשירות בהתאם לתנאים אלה בלבד, לצורך ניהול עסק האימון שלו, ובכפוף למסלול השימוש, להגבלות השירות ולדין.

21.4 המשתמש רשאי לצלם מסכים או לשתף תצלומים מהשירות לצורך אישי, תמיכה, תיעוד פנימי או פרסום שאינו חושף מידע אישי של מתאמנים, אינו פוגע בזכויות Spotter ואינו משמש להעתקה, שיווק או פיתוח של מוצר מתחרה.

21.5 אין בשימוש בשירות כדי להעביר למשתמש בעלות או זכויות קניין רוחני כלשהן ב-Spotter, בשירות, בתוכנה, בתכנים או במותג.

22.1 השירות עשוי להסתמך על שירותי צד שלישי, לרבות Supabase, Vercel, Google, Google OAuth, Google Calendar, ספקי סליקה כגון Cardcom, שירותי דיוור, שירותי אנליטיקה, שירותי פרסום, שירותי ניטור תקלות, WhatsApp, Make, Zapier, שירותי אחסון, שירותי אבטחה וספקים נוספים.

22.2 שימוש בשירותי צד שלישי עשוי להיות כפוף גם לתנאים, למדיניות פרטיות, למגבלות, לתעריפים ולהחלטות של אותם צדדים שלישיים.

22.3 Spotter אינה אחראית לתקלות, השבתות, שינויי מחיר, שינויי API, מדיניות, חסימות, מגבלות, אובדן מידע, החלטות או פעולות של צדדים שלישיים שאינם בשליטתה.

22.4 Spotter רשאית להחליף ספקים, להוסיף ספקים, להסיר ספקים או לשנות תשתיות לפי שיקול דעתה, בכפוף לדין ולמדיניות הפרטיות.

23.1 Spotter תפעל באמצעים סבירים לספק שירות יציב, מאובטח וזמין, אך אינה מתחייבת לזמינות מלאה, לפעולה רציפה, להיעדר תקלות, להיעדר שגיאות, להיעדר אובדן מידע או להתאמה לכל צורך ספציפי.

23.2 ייתכנו הפסקות שירות, עבודות תחזוקה, תקלות תקשורת, כשלים אצל ספקים, שגיאות תוכנה, עומסים, אירועי אבטחה, מתקפות סייבר, שינויים טכנולוגיים או גורמים אחרים שאינם בשליטת Spotter.

23.3 Spotter רשאית לבצע גיבויים, ניטור, לוגים ובדיקות אבטחה, אך אינה מתחייבת לשחזור מלא של כל מידע בכל מקרה.

23.4 המשתמש אחראי לשמור עותקים וגיבויים של מידע עסקי חיוני, חשבוניות, מסמכי מס, הסכמים, פרטי גבייה, יומנים וכל מידע שאינו יכול להרשות לעצמו לאבד.

23.5 אין מערכת חסינה לחלוטין מפני פריצה, אובדן מידע, טעויות אנוש, תקלה או שימוש לרעה. המשתמש מבין ומקבל סיכון זה בשימוש בשירות.

24.1 Spotter עשויה לאפשר ייצוא מידע בעתיד, לפי מסלול השימוש, אפשרויות טכניות ומגבלות השירות. כל עוד לא קיימת אפשרות ייצוא עצמאית, ניתן לפנות ל-support@spotter.co.il בבקשה סבירה לקבלת מידע, בכפוף לאפשרויות הטכניות, לזכויות צדדים שלישיים, לאבטחה ולדין.

24.2 מחיקת מידע תבוצע בהתאם למדיניות הפרטיות, למסמכי השירות, לנהלי השירות ולדין. מידע שנדרש לשמירה לצורכי דין, מס, חשבונאות, התחשבנות, אבטחה, מניעת הונאה, תיעוד, מחלוקות או הגנה על זכויות עשוי להישמר גם לאחר בקשת מחיקה או סיום שימוש.

24.3 המשתמש אחראי לייצא, להוריד או לגבות מידע הדרוש לו לפני סגירת חשבון, סיום מנוי, הפסקת תשלום או מחיקה.

25.1 Spotter רשאית להגביל, להשעות, לחסום או לסיים גישה לחשבון או לשירות, כולו או חלקו, במקרה של הפרת תנאים אלה, אי תשלום, חשש לאבטחה, שימוש לרעה, פגיעה במשתמשים אחרים או במתאמנים, חשש להפרת דין, דרישת רשות מוסמכת, צורך תפעולי סביר או כל סיבה אחרת המותרת לפי דין.

25.2 במקרה של חסימה או השעיה, ייתכן שהמשתמש לא יוכל לגשת למידע, לקישורים ציבוריים, ליומן, למתאמנים, לחבילות או לתכונות השירות. Spotter אינה אחראית לנזק הנובע מהשעיה או חסימה שנעשו בהתאם לתנאים אלה ובכפוף לדין.

25.3 משתמש רשאי לבקש סגירת חשבון בהתאם להוראות השירות ולמדיניות הפרטיות, בכפוף להסדרי תשלום, התחייבויות, דין, גיבויים, תיעוד, אבטחה והגנה על זכויות.

25.4 לאחר סיום השימוש, חלק מהמידע עשוי להישמר לתקופה מוגבלת או לפי חובה חוקית, כמפורט במדיניות הפרטיות.

26.1 לאחר סיום מנוי, סגירת חשבון או הפסקת תשלום, Spotter עשויה לשמור את נתוני החשבון והמידע התפעולי למשך תקופת חסד של עד 180 ימים, לצורך אפשרות חידוש השירות, ייצוא מידע, תמיכה, אבטחה, תיעוד, התחשבנות, מחלוקות או עמידה בדין.

26.2 לאחר תקופת החסד, Spotter תהיה רשאית למחוק, להפוך לבלתי פעיל, לארכב או להגביל גישה למידע, בכפוף לדין, למדיניות הפרטיות, לגיבויים, ללוגים, לחיובים, לאבטחה ולהגנה על זכויות.

26.3 Spotter רשאית לשלוח הודעה סבירה לפני מחיקה סופית, אך אינה מתחייבת לכך בכל מקרה, אלא אם הדבר נדרש לפי דין או לפי הסכם מחייב.

26.4 האחריות לייצא או לגבות מידע לפני סיום השירות או לפני מחיקה תחול על המשתמש.

27.1 השירות ניתן כפי שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין (AS AVAILABLE). השימוש בשירות הוא באחריות המשתמש.

27.2 במידה המרבית המותרת לפי דין, Spotter, המפעיל, עובדיו, ספקיו, יועציו ונציגיו לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או נלווה, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, אובדן לקוחות, אובדן מידע, אובדן מוניטין, אובדן הזדמנות עסקית, טעויות בניהול אימונים, פספוס חידושים, אי גביית תשלום ממתאמנים, ביטולים, איחורים, אי-הגעה, פציעות, נזקי גוף או הסתמכות על נתונים שגויים.

27.3 במידה המרבית המותרת לפי דין, אחריות Spotter כלפי משתמש בתשלום תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי אותו משתמש עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות.

27.4 ביחס למשתמש חינמי, משתמש במסגרת כניסה מוקדמת ללא תשלום, משתמש בתקופת ניסיון או משתמש בדף נחיתה בלבד, אחריות Spotter תוגבל לסכום של 500 ש"ח, והכול בכפוף לדין.

27.5 אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, ככל שקיימת.

28.1 המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את Spotter, המפעיל, עובדיו, ספקיו, יועציו ונציגיו בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תביעה, דרישה, קנס, חיוב או עלות, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, שייגרמו עקב:

• הפרת תנאי שימוש אלה או מסמכי השירות;
• שימוש בלתי חוקי, בלתי מורשה או בלתי סביר בשירות;
• הזנת מידע, ייבוא מידע או מסירת מידע ללא הרשאה או בניגוד לדין;
• הפרת פרטיות, הפרת זכויות קניין רוחני או פגיעה בזכויות של מתאמנים או צדדים שלישיים;
• טענות של מתאמנים או צדדים שלישיים ביחס לשירותי האימון של המאמן, לתוכן שהמאמן מסר, להודעות ששלח או למידע שהזין;
• שימוש בקישור ציבורי, Google Calendar, ייבוא קבצים, הודעות, דיוור או שירותי צד שלישי בניגוד לדין או ללא הרשאה;
• כל מעשה או מחדל של המשתמש, עובדיו, נציגיו, מתאמניו או מי שפעל מטעמו.

28.2 Spotter תודיע למשתמש על דרישה או תביעה כאמור במועד סביר, ככל שהדבר אפשרי, ותאפשר לו לסייע בהגנה, ובלבד ש-Spotter תהיה רשאית לנהל את ההגנה והפשרה לפי שיקול דעתה.

29.1 Spotter לא תישא באחריות לעיכוב, תקלה, השבתה, אובדן מידע או אי ביצוע הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, מתקפת סייבר, תקלה בספקי ענן, תקלה באינטרנט, תקלה אצל Google או ספק צד שלישי, שביתה, מגפה, שריפה, אסון טבע, החלטת רשות מוסמכת, שינוי דין או אירוע דומה.

30.1 Spotter רשאית להעביר, להמחות, למכור או להסב את פעילותה, זכויותיה, התחייבויותיה, נכסיה או חלק מהם לצד שלישי, לרבות במסגרת מכירה, מיזוג, שינוי בעלות, שינוי מבנה עסקי או העברת פעילות, בכפוף לדין ולמדיניות הפרטיות.

30.2 המשתמש אינו רשאי להעביר, להמחות, למכור או להשכיר את חשבונו, הרשאתו או זכויותיו בשירות לצד שלישי ללא אישור מראש ובכתב מ-Spotter.

31.1 Spotter רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר, באפליקציה או במסמך משפטי רשמי היא הגרסה המחייבת ממועד פרסומה או מהמועד שיצוין בה.

31.2 במקרה של שינוי מהותי, Spotter תשתדל לעדכן את המשתמשים באמצעי סביר, כגון הודעה באפליקציה, אימייל, מסך אישור או דרישת אישור מחודש.

31.3 המשך שימוש בשירות לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, ככל שהדבר מותר לפי דין. כאשר נדרש אישור אקטיבי, ייתכן שהמשך השימוש יותנה באישור כאמור.

31.4 אם המשתמש אינו מסכים לתנאים המעודכנים, עליו להפסיק להשתמש בשירות ולפנות ל-Spotter לצורך סגירת חשבון או בירור אפשרויות, ככל שרלוונטי.

32.1 תנאים אלה חלים לצד מדיניות הפרטיות, נספח עיבוד המידע, נוסחי ההסכמות, תנאים מסחריים וכל מסמך נוסף החל על השירות.

32.2 במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין מדיניות הפרטיות ביחס לעיבוד מידע אישי, תגבר מדיניות הפרטיות ביחס לנושא הפרטיות בלבד.

32.3 במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין תנאי מסלול בתשלום, הצעת מחיר או הסכם מסחרי חתום, יגבר המסמך הספציפי ביחס לנושא המסחרי הספציפי בלבד, אלא אם נקבע אחרת במפורש.

33.1 על תנאי שימוש אלה ועל כל שימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולת כללי ברירת דין.

33.2 בכפוף להוראות דין קוגנטיות, סמכות השיפוט המקומית והעניינית בכל מחלוקת הנובעת מהשירות או מתנאים אלה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

33.3 לפני פנייה לערכאות, הצדדים ינסו ליישב מחלוקת בתום לב באמצעות פנייה ל-support@spotter.co.il ומתן פרק זמן סביר למענה, אלא אם קיימת דחיפות, צורך בצו מניעה, חשש לפגיעה בזכויות, מניעה לפי דין או נסיבות המצדיקות פנייה מיידית.

34.1 אם ייקבע שסעיף מתנאים אלה אינו תקף, אינו חוקי או אינו ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יישארו בתוקף ככל האפשר, והסעיף הבעייתי יפורש או יוחלף באופן הקרוב ביותר לתכליתו המקורית.

34.2 אי מימוש זכות מצד Spotter או עיכוב במימושה לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות.

34.3 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התנאים.

34.4 תנאים אלה אינם יוצרים יחסי שותפות, שליחות, עובד-מעביד, זכיינות או נאמנות בין המשתמש לבין Spotter.

34.5 כל הודעה ל-Spotter תישלח לכתובת support@spotter.co.il, אלא אם נקבע בערוץ רשמי אחר.

35.1 לשאלות, בקשות או פניות בנוגע לתנאי השימוש, לשירות או למסמכי השירות ניתן לפנות ל-Spotter בכתובת: support@spotter.co.il.